Política de Privacidade

1. Quem somos

A Link Wireless é uma operadora de internet fibra óptica e TV por assinatura em Goiânia e Aparecida de Goiânia. Atuamos sob as leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário no nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• CEP e endereço
• Observações que você nos enviar
• Endereço IP, user-agent e referrer (auditoria de segurança)
• Origem da visita (UTM parameters, se aplicável)

3. Pra que usamos seus dados

• Verificar disponibilidade de cobertura no seu endereço
• Entrar em contato com você pra finalizar a contratação
• Enviar a fatura e comunicações relacionadas ao serviço
• Cumprir obrigações legais (regulatórias, fiscais, anti-fraude)
• Melhorar nossos serviços (analytics agregados, sem identificação pessoal)

4. Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Nossa equipe interna de vendas e suporte (acesso controlado e auditável)
• Provedores de serviço essenciais (CRM, e-mail transacional, hospedagem) sob contrato de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido

Nunca vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário pra prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos após o término do contrato, conforme Marco Civil da Internet e Código de Defesa do Consumidor). Depois desse período, anonimizamos ou excluímos.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos
• Exclusão dos seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade dos seus dados
• Revogação do consentimento
• Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

7. Como falar conosco

Pra exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:
contato@linkwireless.com.br

8. Cookies

Nosso site usa analytics cookieless (Umami) que não identifica você pessoalmente nem rastreia sua navegação por outros sites. Por isso, não precisamos exibir banner de cookies.

Este texto pode ser atualizado a qualquer momento. A versão vigente é a publicada aqui.